Aliexpress, Tinydeal и подобные сервисы: покупка и получение товаров из Китая

[cockchafer]

у СПСР есть возможность (заявлена, по крайней мере) изменения адреса доставки. только что без наличия собственно адреса доставки придется получать скорее всего в пункте выдачи. а вообще, нужно с офисом в брянске связаться

[sansa]

SPSR - курьерская служба. По поводу паспорта - то же столкнулся с невозможностью ввести свой, зарегистрировался, зашел в личный кабинет, написал в поддержку. Все решилось.
Доставляют обычно по адресу, но можно забрать у них в офисе, оформив заявку как "самовывоз".

[Железный Дровосек]

Телепать за много километров в Брянск не тянет...

Доставляют обычно по адресу...

Т.е. принесут на почту в Злынке, а потом что?

[sansa]

Такого никогда раньше не было, поэтому только рассуждения...

Т.е. принесут на почту в Злынке, а потом что?

Обычно они звонят сначала, что бы уточнить время доставки. Телефон почты указан?
Ну и, имхо, придется таки телепать в Брянск, если в Злынке нет офиса.

- - - Добавлено - - -

Вот тут ничего не ответили на похожий вопрос.
Но вокруг много сообщений, что не удалось связаться по телефону, поэтому возникли проблемы с доставкой.

[Железный Дровосек]

Написал письмо в Брянское бюро ТК, чтобы узнать их мнение по проблеме.
Вполне возможно, что в Злынке, с учетом белорусского вектора, у них что-то и есть. Подожду ответа. В крайнем случае переадресую посылку на одно из злынковских медучреждений, в котором работает мой знакомый.

[sansa]

Приехал паяльник (конструктор). Заказывал специально, что бы паять SMD элементы (жало взял D16). Долго выбирал тип жала, решил, что Т12 - самое оптимальное. Конструктор брал потому, что хочется еще и лабораторный блок питания в одном корпусе собрать. Регулятор для блока и корпус пока еще едут.

Еще, уже почти доехали очки (пробовал такие, очень понравилось, при сверлении потолка - само то, да и вообще глазки - очень нежный инструмент).

[sansa]

На прошлой неделе приехал маникюрный набор. Планировался на подарок, но...
Все щипчики, кусачки - очень хорошо заточены. Корпус из ПУ кожи, выглядит неплохо. У пинцетов (а так же кусачек и щипчиков) - отличное схождение губок. Комплектация богатая (некоторые инструменты - непонятно даже для чего). Однако обработка поверхности инструмента... Ее практически нет, очень дешево выглядит. На фотках это видно, но после того, как подержишь набор в руках. ИМХО для себя - супер (с учетом ценника), но на подарок - не пойдет.
ЗЫ. Забыл. Материал тоже неплохой, хорошая нержавейка.
В итоге, корпус 4-5 из 5, функциональность и цена - 5, внешний вид инструмента - 3...

[identificator]

Еще, уже почти доехали очки (пробовал такие, очень понравилось, при сверлении потолка - само то, да и вообще глазки - очень нежный инструмент).

Они в любом строймаге копейки стоят.

[Железный Дровосек]

Обратился по своей проблеме в два адреса: в головной офис ТК в Москве и в Брянское бюро.
Брянск ответил, что по области он ничего не доставляет и для получения посылки придется ехать к ним.
Москва ответила так:

Спасибо за обращение.

Как только заказ поступит в центральный офис г.Москвы, он будет отправлен на Почту России, данную информацию Вы сможете отслеживать на нашем сайте http://www.spsr.ru/ru/service/monitoring# (появится номер накладной при передаче в Почту России). Ожидайте, пожалуйста.

Это обнадеживает.

[sansa]

Они в любом строймаге копейки стоят.

У нас только пластиковые, они царапаются быстро. Китаец обещает поликарбонат.

[sansa]

Давно лежала в корзине, сегодня таки заказал "точилку для ножей с 4 камнями".
Доставка из РФ, продавец тут же написал, что оплату увидел, отправляет, так что, думаю, быстро дойдет.
ЗЫ. Обзор точилки:

[Железный Дровосек]

Прошу подсказать, как поступить в ситуации, когда из-за неясности с трековым номером Алиэкспресс появились сомнения, получу ли я свою посылку.
Заказал я недорогой товар 15.07.2017. Через пару дней я увидел в личном кабинете сообщение об отправке товара, соответственно появился и трековый номер посылки. Я отслеживал движение посылки и когда появилась информация, что она уже в Минском аэропорту, стал ожидать ее получения в Гомеле. Но не тут-то было - посылка с моим трековым номером, исходя из информации сайта Белпочта, вместо Гомеля двинулась в Лиду, а затем в Кореличи. Сделал запрос в Белпочту - отвечают, что, возможно, отправитель попутал трековые номера. Позвонил в почтовое отделение Кореличи - отвечают, что данная посылка на другого человека. Написал два письма по проблеме продавцу - в ответ молчок. А сегодня по треку вижу, что посылка в Кореличах уже получена адресатом и если ее получатель закроет заказ, то продавец будет считать его выполненным и я останусь и без товара и без денег.
Как быть дальше?

[sansa]

Открывайте диспут, в причинах - отправка по неверному адресу.
Деньги вернут.
ЗЫ. Получатель закроет свой заказ. Ваш заказ, если ничего не делать - закроется сам автоматически исходя из статуса трека "доставлено". Поэтому, чем быстрее, тем лучше.

- - - Добавлено - - -

Забыл совсем.
Пришла точилка.
Да, конструкцию нужно бы доработать (на ютьюбе есть гайды). Но в целом и так очень замечательно.
Позатачивал все кухонные ножи - даже помидоры теперь можно резать тонкими ломтиками, толщиной не больше картона.
ЗЫ. Сам процесс заточки - достаточно неприхотлив, хотя отлично позволяет получать повторяемые результаты. Единственный минус - много брызг, капель и грязи. Камни в воде (некоторые вообще под струей точат), нож тоже нужно обмывать (особенно после крупных камней). На каждый нож было затрачено порядка 15-20 минут. Много времени занимает определение первоначального угла заточки (но это первый раз только).

[Железный Дровосек]

Как открыть диспут?
Я написал два письма продавцу но ответа не получил.

[sansa]

На странице заказа ссылка "Открыть спор" ("Open dispute")
Screen Shot 08-04-17 at 08.55 PM.PNG
ЗЫ. Требуйте полного возврата средств, не ведитесь на просьбы продавца закрыть спор (кроме случая, что продавец согласится с полным возвратом средств - спор закроется сам), что он потом отправит. Если посылка придет таки, и захотите вернуть продавцу деньги - закажете снова, напишете, что отправлять товар не нужно, это типо возврат денег, и закроете заказ, как только он перейдет в статус "ожидание подтверждения".
Продавец может выставить частичный возврат - все равно требуйте полного.
ЗЫЫ. Ну и в отзыве напишите потом все как было.

[ksu1953]

В личном кабинете есть опция "Открыть спор".
Но, мне кажется, что надо подождать. Судя по Вашей информации - у Вас обычная безтрековая посылка.
Подойдет контрольный срок, вот тогда можно открывать спор.

[sansa]

Как же бестрековая, когда она отслеживается?

[sansa]

ЖД, как этот заказ разрешился-то?

[Железный Дровосек]

А я думаю, что еще за диспут, а это, оказывается, известный всем спор.
Наверно, подожду еще немного, прежде, чем спорить, ведь на Али статус посылки, несмотря на то, что ее получили, еще не изменился. Лелею надежду, что где-то он отслеживает мой настоящий номер. А что будет, если он закроет заказ, - Али потом не примет спор? Короче, дурдом...
Предыдущий заказ - красивая деревянная тайская ваза или резной ящик для фруктов https://ru.aliexpress.com/item/Big-S...311.0.0.isnM7r дошел до меня в наилучшем виде. Транспортная компания под моим приглядом доставила посылку из Китая в Москву, затем передала в Москве посылку Почте России, сообщила мне номер накладной и я уже дальше отслеживал новый трек у Почты России вплоть до Злынки.

[sansa]

А что будет, если он закроет заказ, - Али потом не примет спор?

Если заказ закрыт, с кем спорить? И по какому поводу?
ЗЫ. И почему дурдом? Все достаточно прозрачно.
Если все идет хорошо, то никто ничего не открывает. Если есть какие-то проблемы - пишем сообщения продавцу. Если на сообщения не отвечают - с продавцом не получилось решить - обращаемся к "третейским судьям" торговой площадки.
Все как в обычной жизни.