MG.BY
Страница 1 из 4 1234 ПоследняяПоследняя
Показано с 1 по 20 из 63

Exist.by: отзывы, достоинства, недостатки автомобильного интернет-магазина

  1. #1
    GomelAuto Club
    Аватар для identificator

    Регистрация
    19.07.2007
    Пол: Мужской (Male)
    Адрес: Гомель
    Авто: Opel Zafira A 2000 Edition 1:1 & Ferrari F430GT 1:10
    Сообщений
    4,430

     3102

    Репутация [+/-]

    По умолчанию Exist.by: отзывы, достоинства, недостатки автомобильного интернет-магазина

    Я тут решил создать темку. Смысл такой: создать список гомельских интернет-магазинов (или белорусских с доставкой в Гомель). Критерии простые:
    1. Выбор запчатей и масел через интернет САМОСТОЯТЕЛЬНО из КАТАЛОГА (а не по телефону через манагера).
    2. Возможность оплаты без заезда в офис.
    3. Возможность забрать в Гомеле (или доставка на дом).

    Если не против - буду шапку сам редактировать. Пункты со временем добавлю.
    Пишите свои отзывы и опыт - скомпаную в шапку темы.

    Начну с самого популярного exist.by:
    1. Каталог онлайн - присутствует.
    2. Оплата: через ЕРИП, через пластик в офисе - отлично.
    3. Самовывоз из офиса - присутствует.
    4. Ассортимент: запчасти, автокосметика, масла и т.п.

    Плюсы:
    - самостоятельный выбор по каталогам
    - возможность консультации с манагером: "запрос" - если не уверен сам, они подберут и будут нести ответственность если не то приедет.
    - возможность вернуть ненужное (вроде в Минск без потерь, а в Москву - с %%, но нужно курить законодательство, не сталкивался).
    - удобный "кабинет пользователя": можно хранить данные нескольких авто, история запросов, заказов и т.п.

    Минусы:
    - ценообразование. Поясню: "захожу под анонимом, беру масло для моего микробуса. Розница - 399 000 руб, Интернет - 382 200 т.е. 4,3% разницы с розницей, VIP (наша клубная скидка) - 368 300 т.е. 7,8% разницы. Захожу зарегистрировавись, с учётом клубного "Вип" и...тадам: вип уже становится 387 000. Сравните сами. Дороже чем просто через инет купить!"

  2. 8 пользователя(ей) сказали cпасибо:
    Black-Light (08.10.2014) boliwar (08.10.2014) delserf (08.10.2014) Docent86 (08.10.2014) drawen (09.10.2014) ichadmi (08.10.2014) ProLiant (08.10.2014) тындын (08.10.2014)
  3. #2
    Гуру форума
    Аватар для Рэм

    Регистрация
    11.04.2012
    Пол: Мужской (Male)
    Адрес: Гомель Волотова Чечерская
    Авто: Volkswagen Passat седан III 1.8 Mono-Jetronic 1989 RP + ВАЗ-2103 1974
    Сообщений
    852

     1688

    Репутация [+/-]

    По умолчанию Exist.by: отзывы, достоинства, недостатки автомобильного интернет-магазина

    - возможность вернуть ненужное (вроде в Минск без потерь, а в Москву - с %%, но нужно курить законодательство, не сталкивался).
    Один раз возвращал не подошедшую запчасть в Минск - сняли %. Сколько, уже не помню.

  4. #3
    Новичок
    Регистрация
    08.10.2014
    Пол: Мужской (Male)
    Адрес: Гомель, РБ
    Авто: У пошуках
    Сообщений
    4

     1

    Репутация [+/-]

    По умолчанию

    По EXIST, когда ты входишь анонимно берутся цены Минского офиса. Как только ты берешь и входишь под пользователем, автоматом ценник становится с учетом доставки в Гомель. Так что ничего странного в этом нет. так работают со всеми регионами.

  5. #4
    GomelAuto Club
    Аватар для Docent86

    Регистрация
    27.01.2009
    Пол: Male
    Адрес: Гомель, 51мкр-н
    Авто: VW Passat b3
    Сообщений
    8,895

     7363

    Репутация [+/-]

    По умолчанию

    Ещё по экзисту

    Плотно тарюсь у них около года...
    Естественно уже хорошо знаком со всеми манагерами)))

    1) Несколько раз надо было уточнить комплектность детали, без проблем звонили на склад, человек на складе открывал коробку и перечислял что внутри!
    2) Купил ремкомплекты, качество очень не понравилось. вернули деньги без вопросов!
    3) При приходе товара в офис приходит смс о том что его можно забрать.
    4) Мои заказы уже запускают без предоплаты
    5) Когда замотаюсь и не забираю заказ то звонят через 3-4 дня напоминают. Если говорю что уже еду к ним то к моменту приезда всё собрано и упаковано


    Особенно нравится то как абсолютно все манагеры идут навстречу и помогают в решении любого вопроса или спорной ситуации!!!
    И то что слова не расходятся с делом. Как сказали так и будет.

  6. #5
    Уважаемый
    Аватар для boliwar

    Регистрация
    28.02.2010
    Пол: Мужской (Male)
    Адрес: Гомель
    Авто: Nissan Primera 1.6 P11 1997г,
    Сообщений
    664

     1051

    Репутация [+/-]

    По умолчанию

    Максим-ты у них уже как свой-поэтому без проволочек...

  7. #6
    Уважаемый
    Аватар для Patan

    Регистрация
    28.03.2008
    Пол: Male
    Адрес: Гомель
    Авто: Renault Logan 2014
    Сообщений
    732

     637

    Репутация [+/-]

    По умолчанию

    Что не нравится лично мне последнее время в экзисте, так это неактуальные цены. Смотришь, цена нормальная, заказываешь, через день позиция снята, пробиваешь код, цена выросла, зачастую весьма значительно. Как-то не очень у них контакты с поставщиками налажены.

  8. Пользователь сказал cпасибо:
    SerB (09.10.2014)
  9. #7
    Авторитетный товарищ
    Аватар для STEP

    Регистрация
    25.08.2009
    Пол: Мужской (Male)
    Адрес: Гомель
    Авто: Ford Fiesta
    Сообщений
    1,713

     1002

    Репутация [+/-]

    По умолчанию

    Максим-ты у них уже как свой-поэтому без проволочек...
    Не скажите. Действительно Экзист (вернее персонал гомельского офиса) относится к клиенту по-человечески. Мои заказы также по просьбе отправляют без предоплаты (как за нал, так и по безналу), хотя я у них не "свой")). По уровню цен ничего не скажу... вернее промолчу(

    - - - Добавлено - - -

    Смотришь, цена нормальная, заказываешь, через день позиция снята, пробиваешь код, цена выросла, зачастую весьма значительно
    +1 и это очень сильно бесит

  10. #8
    Гуру форума
    Аватар для Black-Light

    Регистрация
    24.06.2011
    Пол: Мужской (Male)
    Адрес: Гомель
    Авто: Passat B5 АКПП 1.8ТурбоГазБензин
    Сообщений
    937

     517

    Репутация [+/-]

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Patan Посмотреть сообщение
    Что не нравится лично мне последнее время в экзисте, так это неактуальные цены.
    Я тоже с этим сталкивался, наверно раз 5 уже...

    - - - Добавлено - - -

    По экзисту большой минус это предоплата, конечно позвонив им можно попросить так пустить и они идут на уступки, но каждый раз звонить просить, а так да, персонал отзывчивый.

  11. #9
    ЮвелиР-РецидивисТ
    Аватар для SerB

    Регистрация
    19.05.2009
    Пол: Мужской (Male)
    Адрес: ...........
    Авто: Большой америкос
    Сообщений
    3,178

     2207

    Репутация [+/-]

    По умолчанию

    Как только пошел более менее нормальный поток покупателей - стали очень наглыми. Года два назад и в этом году заказывал ремкомплекты грм и два раза приходили не те, причем в этот раз менегер пытался мне доказать, что у меня двигатель не тот )))))))))))))))))))))))) и вообще, что я баран и не знаю что и как должно быть )))))))))))
    Кстати, на российской ексисте отношение совершенно другое, там тебя чуть ли не облизывают и в возвратом вообще никаких проблем нет.

  12. Пользователь сказал cпасибо:
    =SASH= (10.10.2014)
  13. #10
    Гуру форума
    Аватар для bl4iD

    Регистрация
    18.09.2007
    Пол: Мужской (Male)
    Адрес: Гомель
    Авто: MDX'07 Black'n'Tech
    Сообщений
    1,013

     333

    Репутация [+/-]

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Patan Посмотреть сообщение
    ...Смотришь, цена нормальная, заказываешь, через день позиция снята, пробиваешь код, цена выросла, зачастую весьма значительно....
    пфф... А я то думал, что один я такой везучий. Рамку до сих пор жду. Заказывал за 250т.руб, сняли заказал за 300т.руб, сняли. сейчас вот жду за 350. И кстати никаких смс о снятии заказа.

  14. #11
    Уважаемый
    Аватар для Patan

    Регистрация
    28.03.2008
    Пол: Male
    Адрес: Гомель
    Авто: Renault Logan 2014
    Сообщений
    732

     637

    Репутация [+/-]

    По умолчанию

    Сегодня убедился, что снятие заказа не такая уж и плохая штука. Заказал диски на свой логан по 830 тыс. за штуку (для справки, в Брянске цена таких 2900 рур, но там нет в наличии), заказал, заказ сняли, цена стала 1250 тыс., другие наши магазины обещали привезти за 980 тыс., думал брать, но решил ещё раз позвонить нашему дилеру (месяц назад уже звонил, хотели 1100 тыс., и не было в наличии), а у них эти диски уже по 795 тыс., зарезервировал, заберу в понедельник.
    Пы. сы. Наше мясцовае ценообразование не перестаёт меня поражать..

  15. 7 пользователя(ей) сказали cпасибо:
    =SASH= (10.10.2014) bl4iD (13.10.2014) Docent86 (11.10.2014) identificator (10.10.2014) ProLiant (10.10.2014) SerB (10.10.2014) STEP (10.10.2014)
  16. #12
    Site Admin
    Аватар для ProLiant

    Регистрация
    07.08.2007
    Пол: Мужской (Male)
    Адрес: Беларусь, Гомель
    Авто: Rover 45
    Сообщений
    16,052

     5362

    Репутация [+/-]

    По умолчанию

    Просто, если спрос появляется - это сигнал поднять цену.

  17. #13
    Друг ГомельАвто
    Регистрация
    09.10.2011
    Пол: Мужской (Male)
    Адрес: gomel
    Авто: citroen picasso
    Сообщений
    394

     145

    Репутация [+/-]

    По умолчанию

    может кому поможет это касается пежо ситроен владельцев. Чтобы точно заказать деталь на свою машину на екзисте сначала зарегистрируйтесь здесь citroen.service.com и pegeout.service.com соответственно, там по вину раскладывается любая машина без всяких ОСР и прочей мути и указаный код детали можно вносить в поисковик екзиста.

  18. #14
    Авторитетный товарищ
    Аватар для ichadmi

    Регистрация
    25.02.2008
    Пол: Male
    Адрес: Gomel
    Авто: [MAZDA 323s]; Astra H 14ХЕР,2004, Geely LC Cross, 2016 иногда
    Сообщений
    1,691

     1167

    Репутация [+/-]

    По умолчанию

    "+":
    -есть "выбор" с ценами,
    -всегда приходило то, что заказывал,
    -был, без вопросов, возврат когда не те рулевые тяги заказал (сам), вместе посмотрели, что есть 2 варианта рулевых реек,
    -возможность отслеживания (пришло/не пришло в офис),
    - еще ряд пунктов...
    ....
    из "-":
    -нужны деньги на счету,
    -уже можно у других найти то же, но дешеле...

  19. #15
    Пользователь
    Регистрация
    09.09.2014
    Пол: Мужской (Male)
    Адрес: Гомель
    Авто: Chevrolet Cruze
    Сообщений
    58

     8

    Репутация [+/-]

    По умолчанию

    Полностью согласен. Просто не поленитесь и посмотрите их книгу замечаний и предложений!Нету ни одного предложения, а вот замечаний уж очень много. Менеджеры очень наглые. Очень часто не выполняют доставку точно в срок указаный на сайте. В сентябре месяце я заказывал 2 запчасти, одна пришла с опазданием в 7 дней(при этом в неисправном состоянии, и еще не хотели принимать обратно), а другая в 23дня.При этом ни один менеджер не позвонил и не извинился. Звонил им каждый день, а в ответ получал завтра. После этого заставляли выкупить эту запчасть.Могу много про них рассказывать.Даже судились с ними, и решение суда было в нашу пользу.

  20. #16
    Авторитетный товарищ
    Аватар для sansa

    Регистрация
    25.06.2010
    Пол: Мужской (Male)
    Адрес: Гомель
    Авто: ROVER 600
    Сообщений
    6,788

     6957

    Репутация [+/-]

    По умолчанию

    На российском экзисте отменили заказ без предоплаты... Раньше до 10 000 рур было можно (
    Пообщались с менеджером, согласился отправить заказ в работу, с условием, что сегодня все-таки оплачу.
    Стал оплачивать электронным qiwi... В списке платежных агентов у qiwi нет экзиста (( С сайта экзиста оказалось можно оплатить, но счет отправляется на сотовый, который зареган у них (на экзисте), а кошелек qiwi у меня на другом номере, и изменить номер при оплате нельзя (
    Пришлось регать у экзиста еще один номер телефона, в надежде, что будет возможность выбрать из них, так как удалить первый номер не получилось. В итоге, оказалось, что вновь зареганый номер заменил старый. Профит, но с трудом ))

  21. #17
    Друг ГомельАвто
    Регистрация
    09.10.2011
    Пол: Мужской (Male)
    Адрес: gomel
    Авто: citroen picasso
    Сообщений
    394

     145

    Репутация [+/-]

    По умолчанию

    разница между нашим и российским экзистом 15-55%
    а вообще раскладка деталей, особенно перевод с англ. на русский иногда просто смешит и детали находяться в группах к которым они не относятся

  22. #18
    Авторитетный товарищ
    Аватар для sansa

    Регистрация
    25.06.2010
    Пол: Мужской (Male)
    Адрес: Гомель
    Авто: ROVER 600
    Сообщений
    6,788

     6957

    Репутация [+/-]

    По умолчанию

    У меня с кодами деталей, можешь глянуть?

  23. #19
    Друг ГомельАвто
    Регистрация
    09.10.2011
    Пол: Мужской (Male)
    Адрес: gomel
    Авто: citroen picasso
    Сообщений
    394

     145

    Репутация [+/-]

    По умолчанию

    для своей машины я гляжу на оф. сайте citroen.servece.com , а потом ищу по коду на экзисте

  24. #20
    Авторитетный товарищ
    Аватар для sansa

    Регистрация
    25.06.2010
    Пол: Мужской (Male)
    Адрес: Гомель
    Авто: ROVER 600
    Сообщений
    6,788

     6957

    Репутация [+/-]

    По умолчанию

    Сори, опять тему не глянул (
    Я думал твой ответ тут.


Здесь мы обсуждаем

Exist.by: отзывы, достоинства, недостатки автомобильного интернет-магазина

Страница 1 из 4 1234 ПоследняяПоследняя

Похожие темы

  1. Автосервис Гомеля Покупка запчастей на exist'те
    Кто-нибудь покупал у них запчасти? Хочу попробовать, а то что-то меня авторынки напрягать стали - сплошной китай.
  2. Скидки и специальные условия для ГомельАвто Клуб АКЦИЯ от интернет магазина АвтоМасленка
    Дорогие друзья, мы с недавнего времени стали проводить постоянную АКЦИЮ, которая направлена на дополнительное поощрение клиентов, делающих большие заказы. Суть акции в том, что все клиенты, при единовременной покупке на сумму: от 1 млн. руб....
  3. Скидки и специальные условия для ГомельАвто Клуб Скидки от интернет-магазина GomelMarket.by
    http://i078.radikal.ru/1106/b4/b15ba51219c8.png В интернет-магазине www.GomelMarket.by представлен широкий ассортимент автопринадлежностей: ксенон, радары-детекторы, GPS-навигаторы, видеорегистраторы, сигнализации, парктроники, камеры...
  4. Rover Недостатки Rover
    Купил машинку Rover 214Si чуть более года назад, с пробегом в 170 тысяч. Проехал уже почти 20 тысяч, естесственно возникали различные проблемы . Хочу поделиться некоторыми из них. Во-первых сразу столкнулся с проблемой SRS. Как только чуть...
  5. Скидки и специальные условия для ГомельАвто Клуб Красная цена. Акция от Гомельского интернет-магазина auto-maslenka.by
    В связи с постоянно растущими ценами, мы решили пойти навстречу нашим клиентам. И открываем акцию под названием ""Красная цена". Теперь купить в Гомеле моторные масла, антифризы, запчасти для иномарок, аккумуляторы, фильтры, можно по самой низкой...

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •  

Вверх