Но ведь AliExpress Standard Shipping - это китайская транспортная компания, которая по территории РФ сама не возит. Наверно, посылку она передает Почте России, а та, имея дело с конечным получателем, занимается ее таможенным оформлением?
Но ведь AliExpress Standard Shipping - это китайская транспортная компания, которая по территории РФ сама не возит. Наверно, посылку она передает Почте России, а та, имея дело с конечным получателем, занимается ее таможенным оформлением?
6 дней осталось из 50-дневного срока получения оплаченного товара. Трек не отслеживается. Все, что известно на сегодня:
Стоит ли уже сейчас открывать спор, или все-таки попробовать еще немного подождать? Ведь вроде как еще в течение 15 дней после закрытия можно открыть спор по поводу недоставленной покупки.
Зайди с компа, запроси увеличение срока на месяц. Если нет реакции или и через месяц нет информации - диспут.Цитата:
Сообщение от ProLiant
Ну а если открывать сейчас спор, просить возврат денег, а потом смотришь, через некоторое время все-таки придет товар? Просто всегда все вовремя получал, не было такого.
А такое бывает - ни товара, ни денег, если вовремя не открыл спор.
Какие деньги на кону?
Я уже как-то писал, что у меня заказ не пришел, диспут, возврат денег, а через полгода пришел заказ. Написал продавану, он выставил левый лот, я его оплатил и никаких обид.
До 10$. :)Цитата:
Какие деньги на кону?
Но фактически можно было этого не делать? Потом ведь, после решения спора и возврата, продавец или система все-таки увидят, что товар наконец-то дошел и и его получили. Все останется на моей совести или как? Открывать все же сейчас спор (5 дней осталось до закрытия)? :)Цитата:
Я уже как-то писал, что у меня заказ не пришел, диспут, возврат денег, а через полгода пришел заказ. Написал продавану, он выставил левый лот, я его оплатил и никаких обид.
В том-то и дело, что не доходят до адресата или доходят с большим опозданием отправления не отслеживаемые. Отправитель все выслал вовремя и по нужному адресу, но это не значит, что посылка без отслеживаемого трека дойдет до адресата - ее могут похитить на любом этапе доставки и концов не найдешь.
Тут такой вопрос, что ты в своей порядочности уверен, а в порядочности продавца сомневаешься, мягко говоря. Потому ИМХО: диспут, возврат денег и ждешь товар спокойно. Придет - заплатишь продавцу, не придет - деньги при тебе.
Я к тому, что получается интересная схема, когда можно заявить, что не получил посылку, вернуть деньги, а потом еще и посылку получить. И никто уже в этом случае не заставить снова вернуть деньги продавцу. Так выходит? То есть, грубо говоря, продавец теряет деньги на том, что он отправил товар, но уже не по его вине заказчик вовремя ее не получил.
По отзывам, вроде как люди отписываются, что все получают, все норм. Но все-таки 50 заявленных продавцом дней уже на исходе.
Выходит так. Ведь и покупатели далеко не все порядочные. Но думаю любой продавец нормальный заложил данные риски в цену товара.Цитата:
Сообщение от ProLiant
ProLiant, Чапаев не твой родственник?
Поехал Чапаев на курсы повышения квалификации в Англию. Вечерком под виски сели играть в карты. Приехал Чапай в золоте и шелках. Петька спрашивает: - Откуда? Чапай: - сели играть. Раз проиграл, второй. Говорю карты покажите, а мне отвечают у нас джентельменам верят на слово. И тут мне поперло!
Не хочу обидеть, но к чему эти распросы?
Вопросы к тому, что мне нужен именно товар, а не эти 7$. Но я никогда не сталкивался с подобной ситуацией на алиэкспрессе, поэтому пытаюсь понять, как все это действует и как поступать, если после открытия спора и возврата этих денег, через некоторое время товар все-таки приедет. :)
Даже если товар придет после возврата денег по открытому спору, а вы честно каким-нибудь способом вернете деньги продавцу, тот все равно останется в минусе, т.к. открытый спор сам по себе отодвинет его назад в рейтинге продавцов Али. Китайцы пишут часто письма с просьбой не открывать спор при задержке доставки, потому что их предложения автоматически переместятся с верхних страниц раздела сайта вниз на последующие страницы. Например, предложение конкретного активного продавца находится на первых трех страницах раздела определенной товарной группы и его видят все, кто заходит на сайт в поисках этого товара, - отсюда и большой объем продаж. Проштрафился - оказался уже на десятой странице, куда не каждый потенциальный покупатель и добирается...
В общем, как понял, честно потом имею право не возвращать деньги, поскольку были нарушены условия поставки.
Выше, имхо, все правильно написали, хочу только немного добавить.
Да, по закону все верно будет.Цитата:
Сообщение от ProLiant
Но, кроме отзывов и рейтингов продавцов есть еще отзывы и рейтинги о покупателях.
Много гадости продаван в принципе сделать не может, но, например, может заморозить ваши деньги от платежа до отправки. А курс может и вырасти за это время. Это крайний случай. Могут с царапинами девайс положить. Не все снимают на видео распаковку.
Насколько я знаю, деньги находятся у алиэкспресса и передаются продавцу после уведомления покупателем о получении товара. Понимаю, что это долго и не совсем удобно для продавца, но читал о таком. Или не так?
Все правильно. Или по уведомлению, или по статусу трека "получено". Но сейчас дали еще немного времени на обжалование.
На Юле тоже самое.
ЗЫ. Не сразу понял, о чем ты.
Если ты не получил посылку, но забыл рассказать это "али" - она так же считается завершенной. Так же, если продавец отправил товар, но забыл сказать "али" - сделка закроется по истечению времени отправки.
А я, обычно, в таких случаях продливаю срок защиты (не путать с заявленным продаваном сроком доставки товара) дольше 60 дней. Именно после этих 60 дней алишка гарантирует возврат денег, если товар не получен. И день на 70-й безжалостно открываю спор. Даже если продаван не согласен, алишка после обострения спора деньги возвращет. Но это косается только неотслеживающихся отправок.
П.с. Кстати, именно из-за злоупотребления спорами, обоснованными или на халяву получить чтонидь захотелось, алиэкспресс ввел для стран снг обязательную отправку даже копеечного товара отслеживающимися отправлениями. И появилось почти поголовная платная отправка.
У одного моего знакомого посылку из-за океана без трека недавно потеряли уже в почтовом отделении другой страны, куда она поступила "до востребования". Пролежала посылка там более двух месяцев и была выдана адресату, когда он, не надеясь получить ее, заехал на почту "в последний раз".