О работе ОАО "ГАРАНТ" -предостережение

Раз со мной не хотят разговаривать на форуме ОАО "Гомельского областного техноторгового центра "ГАРАНТ" и сообщения в разделе "Отзывы и предложения" прибиваются хочу поделиться впечатлениями. Не воспринимайте все это за догму, но примите к сведению.
Стал обладателем пакета «Соточка» от ОАО "Гомельского областного техноторгового центра "ГАРАНТ". Что могу сказать:
1. Первое время работал нормально, но были замечены проблемы с подключением к интернету, приходилось отключать и включать сетевое подключение. (это не проблема, а мелкое неудобство - ничего страшного).
2. Первое время мог зайти и посмотреть баланс, а потом как отрубило - ошибка и все тут. Сколько на счету осталось :374: ??? Узнал только тогда когда в сеть не пустило :336:. Ладно, оплатил в 12 часов.

Цитата:

---

Оплата производится "ЗА КАБЕЛЬНОЕ ТЕЛЕВИДЕНИЕ "ГАРАНТУ" на лицевой счёт, который необходимо узнать в Вашем личном профиле. Зайти в свой профиль можно с главной страницы данного сайта меню "Баланс и кредит".
С ОАО «АСБ Беларусбанк», ОАО «Белпромстройбанк» и ОАО «Белинвестбанк» работает "Горячая линия" платежей. Теперь Ваши платежи зачисляются на Ваши лицевые счета через 30 минут после внесения денежных средств в кассы банков.

---

3. Попытка соединиться с Garant неувенчалась успехом, так как денег на счету нет :blackeye:. Методом перебора выяснил, что логин прописали с большой буквы, а надо с малой. Но вот вопрос - первое время же все работало!? Смог залезть в статистику и запросить себе кредит 3000р :good: Который за вечер и сожрал.
4. Попытки написать в раздел "Отзывы и предложения" свой отзыв не увенчались успехом - посты были благополучно прибиты.

ОАО "Гомельского областного техноторгового центра "ГАРАНТ" не терпит критики в свой адрес. А я то думал почему такой чистый форум у Гарантовцев когда пробивал проблемы и отзывы о работе провайдера. Теперь я в курсе :good:

Впечатления складываются о построении и решении задач не благоприятные, посему у меня лично возникло желание сменить провайдера. Скорее всего рассматривается вариант ухода на БайФлай - анлим за 60 тыс в месяц.
Может кто ещё посоветует дельные конторы и тарифные планы???

Цитата:

---

рассматривается вариант ухода на БайФлай - анлим за 60 тыс в месяц.

---

Товарищ на работе пользуется данным тарифом. Вот его впечатления:
1. Бесплатное предоставление модема (раньше брали 10 тыс/мес)
2. Скорость стабильная, в районе 14к
3. Были проблемы в середине августа, но с первого сентября все стало ок. Подозревает измения, связанные с тарифной политикой.
4. Бесплатное обновление ОС Widows, радио, внутренние ресурсы - мелочь, а приятно :)
5. Оптимальное соотношение цена/качество

НЕ в курсе могут ли помочь в аренде дополнительной линии?

Проще и надежнее позвонить или написать им byfly@gomel.beltelecom.by
.

Цитата:

---

1. Первое время работал нормально, но были замечены проблемы с подключением к интернету, приходилось отключать и включать сетевое подключение. (это не проблема, а мелкое неудобство - ничего страшного).

---

Дл яменя это было бы именно проблема, причем приличная и веская для разрыва с ними отношений. Так как я много скачиваю и закачиваю по фтп, то разрыв соединения, чаще всего, означает, что например файл размером по 500-600 метров, который уже практически закачался (скачался) срывается и приходится все делать сначала. :(

Цитата:

---

Впечатления складываются о построении и решении задач не благоприятные, посему у меня лично возникло желание сменить провайдера. Скорее всего рассматривается вариант ухода на БайФлай - анлим за 60 тыс в месяц.
Может кто ещё посоветует дельные конторы и тарифные планы???

---

Именно это и посоветую, иди на "Домоседа" (средняя скорость выходит около 15кб/с), или "Домоседа-плюс" (около 30 кб/с). У меня сейчас "плюс". Еще удобно, что куча гостевых ресурсов, которые доступны даже с нулевым балансом. Так же с нулевым спокойно может попасть в свою панель управления, смотреть баланс и статистику. Абонплату за пользование их модемом отменили. Еще куча радиостанций, доступных по гостевому доступу, сайтов с софтом, музыкой, фильмами, которые опять же можно слушать и качать по гостевому, а скорость там достигает 200-600 кб/с (в зависимости от загрузки канала). Обрывов, зависаний особо не замечал, все стабильно.
В общем я нисколько не жалею, что на Байфлае.

Цитата:

---

3. Были проблемы в середине августа, но с первого сентября все стало ок. Подозревает измения, связанные с тарифной политикой.

---

Расширялись каналы.

Цитата:

---

Проще и надежнее позвонить или написать им byfly@gomel.beltelecom.by

---

А вот писать там сидят тормоза... Суппорт это их минус.. :( Когда перезжал сайт Гомельавто с Ностры на свой ВПС, у меня был косяк с ДНС сайта, он вроде как работал после переезда, а у меня по байфлаю именно нет... Дело скорее всего было в кэше и обнослении днс у провайдера, тоесть белтелекома. Разговоры по телефону с ними ничего не дали, человек на той стороне провода оказался мягко говоря некомпетентным и ничем мне не смогу помочь. Написал на мыло, и тишина. В результате, разобрался сам, прописывая жестко айпи сайта и т.п. в винде.. Подхватило. Кстати, ответ на мыло от их службы поддержки, опять же типа "Опишите точнее, что у вас не работает и как" мне пришел через месяц, я уже и сам забыл что там было тогда.. :)

Проще и надежней, подойти в их сервисный центр возле главпочтамта и самому все решить и узнать на месте, там же заключается и договор и предоставляется модем (если надо).

Цитата:

---

НЕ в курсе могут ли помочь в аренде дополнительной линии?

---

А зачем?

А по поводу Гаранта. Я даже и не знал, что им кто-то вообще пользуется... :)

Цитата:

---

А зачем?

---

просто хочу поставить сигналку на квартиру, а они не дружат ADSL и сигнализация :417:

Дружат, если модем специальный двухдиапазонный ADSL2+ Annex A/B брать, такой как раз на белтелекоме при поделючении и предлагают.

а цена его?

Если заключаешь с ними договор и берешь его просто в аренду на срок пользования их инетом он дается бесплатно. А так если самому покупать - около 70$.

это ещё тока цветочки...

я думаю то что по поводу войны с нелегальными сетями прошлой весной мало кто из вас знает.
дык вот эти самые добрые дяди с ОАО "ГАРАНТ" насильно резали провода, заберали свитчи и без разъяснений. а это всё они оргументирвоали мол сети проложены нелегально, без договоров и без всяких там сан служб, без проекта сети и т.д. и т.п.
ну а теперь подумаем. кому выгодней и аккуратней проложить сеть. тем кто ей будет пользоватся или тем дадькам (которые, как я узнал на этих выходных, получают по 5 000 руб за одно подключение) которые типа спецы нефиговые???
как то были фотки, как эти самые дядьки пролаживают сети... я бы сказал что не ах....

хоть там и имеется в сети огромный файловый сервер(типо) там много людей, чаты и всё такое, я туда ни ногой. меня впринципе устраивает и нынешнее положение в моей нелегальной сети. есть сбои ну и фиг с ними, за то я знаю что они могут решится набрав один номерок и всё.


ну а по поводу выбора провайдера... хм. если чесно то это лично каждого субъективное мнение. но ностра меня не сильно устраивает.. как то быстро у них уходят деньги по сравнению с сервером. но у них зато стабильная скорость. редко бывают проблемы с инетом. что касаемо сервера. ну провайдер был бы отличный еслибы не его по####м и частые проблемы со скоростью, хотя сейчас этот вопрос немного решился.

что касаемо бай флая. по мне дык из взгляда со стороны вродебы нормально. цены на тот же анлим вкусные.

А есть у нас ВАй Фай в Гомеле? У телекома. и если есть, сколько стоит?
Что нужно ставить?

Насчет гаранта, у меня трабла такая же была. Там ставишь Ip автоматом. и при перезагрузке он слетал. А когда я подключался к сетке в др месте и прписывал жестко IP . А потом приезжал на грант и выставлял ip автоматом, то он его пождхватыл тока раза с 3-го. И то не всегда
Вот такие глюки

Цитата:

---

Сообщение от leksa

А есть у нас ВАй Фай в Гомеле? У телекома. и если есть, сколько стоит?
Что нужно ставить?

---

есть и вайфай в виде общественных точек доступа. только тут речь идет об адсл от белтелекома по брендом байфлай :) короче, на byfly.by все достаточно подробно расписано.

наскольок мне известно хот стоп у нас только один на белтелекоме и работает в радиусе до 3 км. Может есть еще, кто-нить знает?

все хот-споты в гомеле:

Сервисный центр «Белтелеком» (пр-кт Ленина, 1)

Клуб «Плаза», (ул. Советская, 66 а) Второй этаж

Гостиница «Турист», (ул. Советская, 87) холл

Сервисный пункт «Белтелеком» в здании пригородного ж/д вокзала, (Привокзальная площадь, 3) Второй этаж, зона сервисного пункта

Городская детско-юношеская спортивная школа, Ледовый дворец, (ул. Мазурова, 110) В зоне ледовой арены

Кафе «Бомонд» (ул. Победы, 16) Зона кафе

сам реально пробовал последний сидя в машине рядом с кафе. уровень сигнала от хороший до отличный. скорость до 100 килобайт в секунду (точнее подключение ограничено 1мбит).

а насчет 3км от белтелекома - очень сомневаюсь.

Это окрытые хот споты? Без паролей? или там паррль нужно например в баре узнавать, когда там сидишь?

раньше были открытые. сейчас - по картам предоплаты, причем, к сожалению, по временным, а не по трафику. 60 мин - 1600, 180 мин - 4000. для всех абонентов байфлая до конца года по 100 мегабайт бесплатно, для этого надо заключать доп. договор.

кстати, при условии 100кб/с (что вполне реально), получается гиг трафика за 4000 руб.

у нас на вокзале ничгео не работало *проверяли в сентябре

О гаранте как правило говорят либо все супер, либо все ацтой.
Ни по одному пункту из твоего списка у меня проблем не возникало. Если у тебя стоит кабельный модем, то да - там сейчас внутрисетевые ресурсы обрезали на неопределенный срок, а вот если оптволокно, тогда незнаю.
Проблема с сетью может быть в в неисправном свиче. В любом случае, нужно не писать у них на форуме, а звонить в тех поддержку. Звонить и дозваниваться. Потому как на форуме сам понимаешь ничего не решишь особо

оптоволокно, вчера окончательно все легло не смог зайти ни локально ни в инет :blink:

Ну так звони им (60-52-94) или заедь прямо в офис. Мол, так да так, я видал вашу сеть, за что я плачу абонентку

ребятки захотел подключит гарантовскую сетку ,но оператор заверил меня что на данный момент это не возможно,нет ячеек,будут месяца через два только((,что за шляпа? может посодействует кто, а вообще хочу безлимит на нормальной скорости, какие варианты?

Topgir, звонить им каждый день и выносить мозг фразой "не появились ли свободные ячейки?". через две недели подключение гарантировано :)

Цитата:

---

Сообщение от Swan

хочу поставить сигналку на квартиру,

---

у меня какой-то там ХХL и сигналка дома. Они друг с другом все быстро согласовали и в один день сделали.