Показано с 1 по 20 из 25
Автоцентр "Фрегат" F1 Добрушская, 2
-
19.05.2013, 16:05 #1
- Регистрация
- 09.06.2008
- Пол: Мужской (Male)
- Адрес: Гомель
- Авто: Ford Galaxy 2007
- Сообщений
- 1,839
Автоцентр "Фрегат" F1 Добрушская, 2
Съездил я в данный сервис, нужно поменять сцепление на гэлакси. Выбрал данный сервис, т.к. на сервисе куда собирался ехать не работает подъемник, да и цена 750.000 порадовала.
В пятницу позвонил, договорился на воскресенье к 9.00. Человек на другом конце провода общался лаконично, но все рассказал, пояснил. В субботу я перезвонил с вопросом нужно покупать масло в коробку или нет, мастер буркнул «как хочешь!» - и бросил трубку. Ну да ладно думаю.
В воскресенье приезжаю заранее, не люблю опаздывать, в 8.30, жду. На этот сервис приехал первый раз и не знаю куда идти, там два бокса закрытых и все. Звоню мастеру в 8.48:
- Доброе утро, я приехал по записи на замену сцепления, - сказал я: - куда мне пройти?
- Мы работаем с 9.00 к Вам подойдут, - ответил мастер и бросил трубку.
В 8.56 открыли боксы и машины стоящие рядом начали в них заезжать, я жду, может моя очередь не пришла да и куда идти я не знаю. В 9.10 никто ко мне не подошел, набираю еще раз:
- Я на гэлакси, уже начало 10-го а мою машину не приняли.
- Заходите в офис, - сказал мастер.
- Офис где?
- Заходите в бокс.
Захожу, за углом вижу дверь с надписью «стол заказов», захожу туда. Мастер рассчитывает клиента и обращается ко мне:
- Гэлакси?
- Да, - ответил я
- Ну и что? – выдал мастер.
- Сцепление заменить нужно.
Выходим из бокса, мастер командует:
«Не тяни время, заезжай сюда!»
Заезжаю в бокс, выхожу, мастера уже нету.
- А где мастер? – спрашиваю у механика.
- Там, - не поднимая глаз отметил человек поднимающий мою машину на подъемнике.
- А запчасти Вам отдать? – спросил я.
- Мне не нужны, отдай мастеру.
Простояв возле машины еще несколько минут приходит мастер.
- Вы будите принимать машину и запчасти, - спросил я.
- Зачем?
- Чтобы убедиться в целостности.
- А может тебе лучше поехать на другой сервис? – выдал мастер, доставая коробку со сцеплением из моей машины.
- Зачем? – недоумевал я: – Просьба принять машину для Вас что-то сверхъестественное?
- Снимай машину с подъемника! – выдал мастер: – пусть валит в другой сервис.
Молча загружаю сцепление обратно, выезжаю из бокса, паркуюсь. Подхожу к мастеру.
- Дайте книгу замечаний и предложений, - попросил я.
- Ничего не дам, можешь жаловаться куда хочешь!
Вот такой не приятный опыт общения с данным сервисом. Подготовил бумаги в общество защиты прав потребителей, санстанцию, Гомельский ЦСМС. Посмотрим что это даст.
-
19.05.2013, 17:12 #2
- Регистрация
- 27.11.2011
- Пол: Мужской (Male)
- Адрес: гомель
- Авто: VW
- Сообщений
- 1,263
ни чего себе, я уже наверное в самом начале развернулся и уехал если сразу не пошло дело , отзывы по этому сто еще не слышал,вон оно что там оказывается
я в том году менял сцепление на бакунинском рынке ,там сто рядом,и дешевле стоило
-
19.05.2013, 17:41 #3
- Регистрация
- 09.06.2008
- Пол: Мужской (Male)
- Адрес: Гомель
- Авто: Ford Galaxy 2007
- Сообщений
- 1,839
Я по приезду домой начал искать отзывы об этом сервисе. Далеко ходить не пришлось: https://gomelauto.com/forum/showthre...F0%E5%E3%E0%F2
-
19.05.2013, 23:57 #4
-
01.06.2013, 12:24 #5
- Регистрация
- 24.03.2013
- Пол: Мужской (Male)
- Адрес: Гомель
- Авто: T3 Caravelle
- Сообщений
- 24
-
01.06.2013, 13:32 #6
-
01.06.2013, 15:36 #7
- Регистрация
- 24.03.2013
- Пол: Мужской (Male)
- Адрес: Гомель
- Авто: T3 Caravelle
- Сообщений
- 24
Мои версии - лишь мои предположения. Ибо к Ф1 отношения не имею и при описанном топикстартером конфликте не присутствовал.
Слабо мне верится, что приехал клиент весь из себя "белый и пушистый", вежливо-ласковый, хоть к ране прикладывай, а его взяли и послали. Не бывает так.
Про "жалкую книгу" - тоже маловероятно. Все знают, что она - пугалка для дураков. Главное: ее выдать клиенту "по первому требованию" и потом не забыть отметить о "принятых мерах".
А перечень организаций, в которые "подготовлены бумаги", просто восхитил. Еще бы почитать, что в тех "бумагах" написано. Надеюсь, уважаемый Константин не откажет в такой малости
-
02.06.2013, 10:32 #8
-
02.06.2013, 11:08 #9
-
02.06.2013, 12:01 #10
-
02.06.2013, 16:51 #11
- Регистрация
- 24.03.2013
- Пол: Мужской (Male)
- Адрес: Гомель
- Авто: T3 Caravelle
- Сообщений
- 24
Ну-у-у... Этот факт, бесспорно, характеризует его с самой худшей стороны
Тексты упомянутых "подготовленных бумаг" дайте, пожалуйста. Вдруг, опыта наберусь в противодействии некачественному обслуживанию.
- - - Добавлено - - -
А я разве сказал, что не верю? (Хотя, чтобы верить, также нет никаких оснований)
Думаю, что топикстартер изложил историю неполно и несколько односторонне.
Привожу упрощенно-поясняющий пример:
Версия номер раз: От меня жена ушла к соседу.
Версия номер два: Я два года "типа искал работу", лежал на диване, не забывая ходить "на пиво" с приятелями. Не брезговал заглянуть налево. Через два года жена ушла к соседу.
-
02.06.2013, 17:55 #12
- Регистрация
- 04.08.2009
- Пол: Мужской (Male)
- Адрес: Гомель
- Авто: Citroen Xantia 2.0 HDi
- Сообщений
- 2,248
"охотно верю" )))
Что так хочется узнать? Праздное любопытство? Ну ну. Гос.органы с удовольствием проведут пару лишних проверок и выпишут пару лишних штрафов если Костя пустит дело в ход - за ними не заржавеет. Костю знаю лично как очень порядочного и скромного человека, потому верю его версии.
-
02.06.2013, 19:21 #13
- Регистрация
- 24.03.2013
- Пол: Мужской (Male)
- Адрес: Гомель
- Авто: T3 Caravelle
- Сообщений
- 24
Откуда у наших людей такая любовь к навешиванию ярлыков?
Такая вероятность есть, но не факт, что будет именно так.
Ну, что Вы! Интерес сугубо профессиональный. Видите ли, некоторая часть моей трудовой деятельности заключается в изучении и разрешении споров по делам о защите прав потребителей.
-
02.06.2013, 19:24 #14
-
02.06.2013, 20:48 #15
- Регистрация
- 24.03.2013
- Пол: Мужской (Male)
- Адрес: Гомель
- Авто: T3 Caravelle
- Сообщений
- 24
Ну что ж, разберем по пунктам.
1. Общество ЗПП (Не подумайте, что "заболеваний, передающихся половым путем)
Указанная структура - общественное объединение, НЕ НАДЕЛЕННОЕ правами контрольного органа в соответствии с уложениями указа №510. Кроме того, сделка НЕ СОСТОЯЛАСЬ, таким образом, рассматриваемый случай лежит вне сферы действия ОЗПП.
2. ГЦГиОЗ (в версии Константина - санстанция)
Даже если допустить, что все, написанное им - исчерпывающе полная версия изложения событий, не усматривается грубейших нарушений действующих СанПиН. Следовательно: согласно все тому же указу №510, отсутствуют основания для инициации проверки. Не говоря уже о том, что разбирательство обсуждаемого конфликта не в компетенции органов саннадзора.
3. ГЦСМиС.
Внеплановая проверка может быть назначена только в порядке, предусмотренном приснопамятным указом №510 (это если сектор надзора захочет вязаться). Каковы претензии клиента по качеству и соответствию ввиду НЕВЫПОЛНЕНИЯ работ? Единственное, что можно с натяжкой прицепить, это недостатки взаимодействия с заказчиком. Дело заканчивается предписанием на устранение.
Резюме:
"Подготовленные бумаги" приведут к легкому зуду, не более того. Правда, это в том случае, если у Ф1 найдется мало-мальски грамотный юрист.
Действовать в данной конфликтной ситуации Константину (при условии правоты, а не уверенности в ней) следовало по-другому. И жалобы направлять в другие инстанции. Тогда мог иметь место какой-то эффект.
И еще... Объясните мне, каким боком здесь "санстанция"? Какие права гражданина Константина в части санитарно-гигиенических норм были нарушены?
Выбор адресатов для "бумаг" наводит на мысли о стремлении максимально отомстить/напакостить всеми возможными способами. Что рождает у меня обоснованные сомнения в "исключительной скромности и порядочности". Странно, что еще в налоговую не накатал, что чек не дали Тот, что ничего не платил, ведь ничего не значит. Чек не дали ведь.
-
02.06.2013, 21:32 #16
- Регистрация
- 09.06.2008
- Пол: Мужской (Male)
- Адрес: Гомель
- Авто: Ford Galaxy 2007
- Сообщений
- 1,839
Я это и не отрицаю. Не приятно приехать в сервис на ремонт, подождав день-два, пока смогут принять, а в итоге разворачивают не взявшись за работу. Тем более на детали есть гарантийный срок в который можно вернуть из продавцу. Тем более что именно с моим сцеплением получилась что оно совершенно не подходит к автомобилю, пришлось возвращать и экстренно искать новое. Страшно представить сколько на Ф1 мне бы выставили за простой.
В санстанцию написал потому что там работает знакомый который сне и сказал оставить заявление.
-
02.06.2013, 21:45 #17
- Регистрация
- 24.03.2013
- Пол: Мужской (Male)
- Адрес: Гомель
- Авто: T3 Caravelle
- Сообщений
- 24
-
02.06.2013, 21:48 #18
- Регистрация
- 27.01.2009
- Пол: Мужской (Male)
- Адрес: Гомель, 51мкр-н
- Авто: VW Passat b3
- Сообщений
- 8,919
Жаль нет такой лиги, ато развелось вокруг столько ярчайших представителей сексуальных меньшинств.... Возомнили себя супер спецами, ведут себя так как будто ты не машину к ним отремонтировать приехал а пришёл просить докурить бычки в урне которая рядом с боксом.
А если сразу этого не показали то 2 из 3-х на даже самое справедливое замечание начинают хамить и предлагать ехать в другой сервис...
- - - Добавлено - - -
Kostya, гарантия на всех сервисах 30 дней или 2000км.
Меня это особо улыбнуло на работы по замене ремня ГРМ, причём менять собирался со всеми роликами и помпой, да и машина не старая...
-
02.06.2013, 22:41 #19
- Регистрация
- 24.03.2013
- Пол: Мужской (Male)
- Адрес: Гомель
- Авто: T3 Caravelle
- Сообщений
- 24
-
02.06.2013, 23:01 #20
- Регистрация
- 04.08.2009
- Пол: Мужской (Male)
- Адрес: Гомель
- Авто: Citroen Xantia 2.0 HDi
- Сообщений
- 2,248
Mike_Lucky, сегодня посмотрел фильм "планета ка-пэкс" и сразу вспомнил про тебя.. (классный фильм кстати) ты как с другой планеты к нам спустился )) указы какие-то.. если контр.органам надо закрыть месяц - квартал по штрафам - доведённым Свыше показателям, то они рады любым заявлениям граждан, "проходил мимо , посмотрел, а они (суки) не улыбнулись в ответ", этого будет достаточно для внеплановой проверки и штрафа соответственно.
Здесь мы обсуждаем
Автоцентр "Фрегат" F1 Добрушская, 2
Похожие темы
-
Таможня и поездки за пределы РБ Пограничный переход "Новая Гута", "Добрянка", "Веселовка", "Комарин"Кто проезжал недавно? Что изменилось, какие очереди? Какие нюансы при пересечении границы на машине? Все вопросы, описания, отзывы здесь. Полезные ссылки по теме: Очереди в пунктах пропуска через границу Республики Беларусь и расположение...
-
Покупаем автомобиль Как "зафуфлить" автомобиль перед продажей или "как впарить фуфло"Вобщем, искал советы про подготовку к продаже. Нашёл советы от перекупа или "как впарить фуфло". http://rstcars.com/oldcars/chery/599414-0.jpg Скопирую сюда, будьте внимательны при покупке, остерегайтесь: (с)
-
Авто мероприятия в Гомеле Игра "УГНАТЬ ЗА 60 СЕКУНД" 27.07.2012 "Дискотека 80-х"Игра "УГНАТЬ ЗА 60 СЕКУНД" 27.07.2012 Время старта: пятница 27.07.2012. в 20.00 Вводная в 19:30. Место старта: Стоянка возле Политехнического университета напротив Кооперативного университета Место финиша: Место старта))) Правила игры:...
-
Скидки и специальные условия для ГомельАвто Клуб Автоцентр "Фрегат" F1Автоцентр "Фрегат" F1 1999 Спектр выполняемых услуг и работ: - замена ГРМ; - ремонт подвески; - установка заводских стальных защит; - ремонт замков дверей, ручек и стеклоподъемников; - автоэлектрик; - компьютерная диагностика;
-
Продажа JBL GTO-937 "15х23 см (6х9"") 3-полосная акустическая система, 300 Вт, 91 дБ"JBL GTO-937 _http://www.12v-club.ru/items/5553/index.html Новые. Цена 160 000. 8(029)7335972 Слава