развал-схождение

[Alexashka]

Давно думаю переименовать свой "Лови ремонт".. может в "EVES SERVICE" ? )))

поддерживаю, а то как то название "лови ремонт" не внушает доверия если не знаешь мастера лично. Типа приезжай к нам, а мы тебе подкинем ремонт хочешь или не хочешь

[EVES]

Мне один сервисмен говорил - вот открою свою СТО , назову - "шаркон". Говорю - ну ничё так..- а чего шаркон? Говорит- расшифровывается - шарашкина контора. ))))

[sansa]

По традиции, внесу смуту

Одна из самых интересных историй связана с Джобсом. Когда компания только создавалась, партнеры Стива долгое время не могли придумать название для будущей корпорации. Дискуссии шли несколько месяцев, до тех пор, когда Джобс однажды не пригрозился, что «если до конца дня подходящее имя не найдут, я назову компанию…Apple» (в тот момент он как раз жевал яблоко). Все рассмеялись и разошлись. В конце рабочего дня Стив показал, что не шутил. Затем придумали и логотип – то самое, надкушенное Джобсом, яблоко

[Docent86]

Мне один сервисмен говорил - вот открою свою СТО , назову - "шаркон". Говорю - ну ничё так..- а чего шаркон? Говорит- расшифровывается - шарашкина контора. ))))

Не я ли случаем?
ЗЫ, кстати про быстро дёшево качественно тоже моя фишка))) надо уже брать проценты за копирайт))) Ато на Ефремовском твой тёзка даже табличку такую себе сделал)))

[EVES]

Не я ли случаем?

Может и ты. Точно не помню

ЗЫ, кстати про быстро дёшево качественно тоже моя фишка)))

Всё новое - хорошо забытое старое

[bgnk]

Первый блин комом или «комплекс услуг» от «Автонова»
Информация к размышлению:
1. Запись на развал-схождение на 14.00;
2. Приезд на место в 13.50;
3. Оформлен заказ-наряд на услугу развал-схождение с технологической очисткой;
4. Машину забрали вовремя. По словам менеджера - на час-полтора;
5. В 15.30 на мой вопрос о машине мне ответили: пока не готова, мол, пока помыли, пока загнали….
6. В 16.15 (через 2ч. 15 мин) мне ее вернули:
• На панели – ошибка двигателя;
• Замок водительской двери не закрывается ключом вручную (с брелка центральный замок закрывает все двери);
• На видеорегистраторе (лежал в бардачке) отсутствуют видеофайлы с 11.30 до 16.08 за текущую дату;
7. Еще до запуска двигателя и обнаружения последствий сотрудничества менеджер у меня на глазах уехал…..
Вот бы кто прояснил:
1. Что можно делать с машиной 2 часа 15 мин. даже при нормах, прописанных в бумаге: 0,25 ч – технологическая очистка, 1 ч – развал-схождение?
2. Зачем при оказании оговоренных услуг нужно лезть в бардачок?
3. Зачем нужно удалять файлы, тем более не относящиеся к пребыванию на этом сто?
4. Я уже не спрашиваю, на каком основании вообще незнакомые мне люди лапали дорогостоящее устройство?

[ProLiant]

1. Что можно делать с машиной 2 часа 15 мин. даже при нормах, прописанных в бумаге: 0,25 ч – технологическая очистка, 1 ч – развал-схождение?
2. Зачем при оказании оговоренных услуг нужно лезть в бардачок?
3. Зачем нужно удалять файлы, тем более не относящиеся к пребыванию на этом сто?
4. Я уже не спрашиваю, на каком основании вообще незнакомые мне люди лапали дорогостоящее устройство?

А вы им пробовали задать эти вопросы? Что ответили? Добавлю, раз появились подобные вопросы: вы проверяли наличие водительского удостоверения у того, кто забирал ваш авто и садился за его руль? Почему вы передали им ключи от своего автомобиля? Вы могли потребовать находиться рядом во время этой процедуры. Документы, чеки, заказ-наряды и т.п. о проделанной работе имеются?
А по сути скажу так: вам нужен был результат, или помывка машины? Вон, обратились бы к Игорю (EVES). Да, машина осталась бы грязной, но все обошлось бы гораздо дешевле + результат налицо. В Автонове, как власть поменялась, все стало совсем по-другому. Хотя и раньше не радовало...

[radodendron]

отсутствуют видеофайлы с 11.30 до 16.08 за текущую дату;

А какова вероятность того, что регистратор сам затер эти ,,более старые'' записи ввиду своих функциональных возможностей? Даже для себя перед тем, как отдавать машину, можно было глянуть на одометр. На некоторых сервисах, приемщики просят самому снять показания и записать их

[ProLiant]

radodendron, Я так понимаю, по поводу стертого видео, что удалены оказались не более старые фрагменты, которые со временем перезаписываются новыми, а именно часть их, на время нахождения авто в сервисе... Врядли в регистраторе установлена карточка на 1Гб, что была возможность затереть видео, сделанное около 10 минут назад....

[EVES]

0,25 ч – технологическая очистка,

Это как я понимаю то когда мы снег с подкрылков сбиваем перед заездом в бокс? И за это деньги берут??

[bgnk]

ВСЕМ сразу:

«А вы им пробовали задать эти вопросы? Что ответили?» «7. Еще до запуска двигателя и обнаружения последствий сотрудничества менеджер у меня на глазах уехал…..» А после обнаружения захотелось-таки сориентироваться в ситуации, разузнать о сервисе и т.д., короче, все то, что надо было сделать ДО )))) .

«Добавлю, раз появились подобные вопросы: вы проверяли наличие водительского удостоверения у того, кто забирал ваш авто и садился за его руль?» Дык вопросы возникли потом, а вначале легкое удивление из оперы «от эта сервис!!!», т.к. обычно везде и всюду заезжать приходилось самостоятельно. А уж попросить показать права….. и в голову не пришло…. Тем паче, что ключи взял менеджер, который и указал направление зоны отдыха, где, мол, следует ожидать час-полтора, а кто уезжал на авто – сие мне не ведомо. Зато есть видео того, кто пригнал машину!

«Почему вы передали им ключи от своего автомобиля?» Потому что оформлен наряд-заказ и подписана бумага о передаче автомобиля для выполнения работ, указанных в наряд-заказе.

«Вы могли потребовать находиться рядом во время этой процедуры.» Дык изначально ж ничто не предвещало…. Апасля визуально искались окна или экраны прямой трансляции обслуживания )))). Но надо взять на вооружение.

«Документы, чеки, заказ-наряды и т.п. о проделанной работе имеются?» Имеются док-ты и чек.

«А по сути скажу так: вам нужен был результат, или помывка машины?» Ну, для собсно помывки я обычно отправляюсь на мойку. К развалу пока, вроде, претензий нет. Шокировало лишь то, что описано выше, т.е. антураж сего действа.

«Вон, обратились бы к Игорю (EVES). Да, машина осталась бы грязной, но все обошлось бы гораздо дешевле + результат налицо.» Спасибо за рекомендацию, теперь хотя бы буду знать, к кому обращаццо. После замены рул. наконечников у меня был один совет окружающих съездить на Озерную. И второй: мол, стэнды развала – оборудование дорогое и позволить себе такое могут лишь крупные сервисы, например, на Барыкина, на Хатаевича…. С автоновой все сложилось почти спонтанно, проезжая мимо…

«В Автонове, как власть поменялась, все стало совсем по-другому.» Во-во-во…. как раз и хотелось узнать, хто там да что. В том смысле, что сражаццо с ветряными мельницами...

«А какова вероятность того, что регистратор сам затер эти ,,более старые'' записи ввиду своих функциональных возможностей?» гы…. Дык он их сам и затер, канешне, бо пишет по циклу при повороте ключа! Але ж карточка – 32 Гб. А они, удаляя свои файлы с 14.00 до 16.07, затерли и мои с 11.27 до 13.50, причем файлы с 7.00 до 11.26 этого дня – в целости и сохранности, как и за 4 предыдущих дня.

"Даже для себя перед тем, как отдавать машину, можно было глянуть на одометр.» Так и былО.

«На некоторых сервисах, приемщики просят самому снять показания и записать их» Например, в авто 47. Но не в автонова…. Хотя менеджер усадил меня за руль и прогнал по светоприборам: аврийку, фары, противотуманки… лампочки, что ли проверял? Зачем? Или у них рабочие еще и лампы снимают?

«Это как я понимаю то когда мы снег с подкрылков сбиваем перед заездом в бокс? И за это деньги берут??» а-а-а… дык снег мной уже был сбит по приезду. Помыли машину полностью… откуда, как я понимаю, и проблема с замком…. Один из ожидавших машины аж с 9 утра мужиков сетовал, что помыл машину перед ремонтом, 25 км проехал, а они опять… 45 тыр. за помывку.

Общее впечатление: мутная контора. Не поеду туда больше.

[Carfan]

Общее впечатление: мутная контора. Не поеду туда больше.

bgnk, скажите, а саму основную работу как они сделали? Сам вот "маюсь-мучусь", куда податься по весне со своим фордом (фокусом-1). Так хочется грамотного качественного цивилизованного сервиса!! Ведь машина - не мобильник, не компьютер какой, который если что накосячат, так и хрен с ним.
От подвески ЖИЗНЬ порой зависит!!! Но лично мне очень нравится система, когда, как у них а Автонове, ты подъезжаешь к сервису, все официально оформляешь, и спокойно ждешь результат. В идеале, чтобы можно было наблюдать (на месте/через стекло/через видеокамеру и т.п.) за процессом работы. Лично я, хотя езжу более-менее, но ненавижу самому въезжать на сервисы эти!!! Приедешь - и тебе говорят, давай мол, заезжай, милок - над открытой ЯМОЙ!! Блин, ну неужели нельзя придумать систему, чтобы заезжать над закрытой ямой, а потом, если машина нормально стала, яму рычагом каким или кнопкой открывать. Иначе пусть сами заезжают, если парковщики такие виртуозные ...
В общем, если бы знать, что более-менее грамотные порядочные специалисты и оборудование, то ездил бы в автонову эту, тем более, что они какие-никакие, но офиц. сервисмены форда

[STEP]

но офиц. сервисмены форда

....... простите, не сдержался

[=SASH=]

Игорь EVES, можно ли у тебя проверить подвеску и рулевое на предмет деформации?
Просто по пути с Рашки споймал парочку нехилых ям и машину после первой тянуло сначала вправо, после второй ямы влево. Последнюю яму я споймал уже в Могилёвской области и машинка начала ехать ровно, вроде бы
Это может показаться смешным, но когда по приезду домой обратил внимание, что правая сторона капота чуть ниже левой и я начал подумывать о лопнувшей пружине(расстояния от арки до колеса отличиются на 1,5 см.) - мне было не до смеха(((
Можно у тебя всё это дело проверить и вынести диагноз?

[Carfan]

простите, не сдержался

Я не очень в теме, просто мне казалось, что если, допустим, купить новый форд, то в гарантийный период ТО надо делать только в офиц. сервисах, т.е. в автонове этой в случае Гомеля. Или все не так?

[EVES]

Можно у тебя всё это дело проверить и вынести диагноз?

Можно конечно.

[=SASH=]

Ребят, растолкуйте мне плиз почему на зимней резине и на летней разное положение руля. На зимке стоял ровно, сегодня поставил "лето" - руль повернулся градусов на 20. Как так и почему? Машина идёт ровно, всё хорошо.

[EVES]

Ребят, растолкуйте мне плиз почему на зимней резине и на летней разное положение руля. На зимке стоял ровно, сегодня поставил "лето" - руль повернулся градусов на 20. Как так и почему? Машина идёт ровно, всё хорошо.

Радиальная деформация шины, знакопеременная деформация боковых стенок,искажение профиля поперечного сечения шины, начало разрушения нитей корда каркаса, вследствии неправильного хранения шин или езды автомобиля по разбитым дорогам на шинах со сниженным давлением в них.

[=SASH=]

Радиальная деформация шины, знакопеременная деформация боковых стенок,искажение профиля поперечного сечения шины, начало разрушения нитей корда каркаса, вследствии неправильного хранения шин или езды автомобиля по разбитым дорогам на шинах со сниженным давлением в них.

Прикол в том, что вчера обул новую резину. Хотя на старой была такая же ситуация.
Вывод: диски?

[EVES]

Неа резина.

Хотя на старой была такая же ситуация.

Ты же сказал на старой руль ровно стоял?
п.с. а диски тоже поменял?